Правила бронирования номеров

Правила бронирования номеров

в Некоммерческое партнерство Санаторий «Зори Ставрополья»

Настоящие Правила разработаны в соответствии с Постановлением Правительства РФ №1085 от 09.10.2015 г. «Об утверждении правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», Законом РФ «О защите прав потребителей», действующим законодательством РФ, а также Уставом учреждения.

Заказывая услугу бронирования на сайте Некоммерческого партнерства Санатория «Зори Ставрополья» (далее Санаторий), путем отправки факсимильного сообщения, email сообщения либо посредством телефонного звонка, Потребитель или Заказчик (далее Заказчик) соглашается с настоящими Правилами бронирования номеров, изложенными ниже.

1. Порядок бронирования номеров в Санаторий

1.1. Бронирование номера производится в пределах одного календарного года.

1.2. Бронирование номера на следующий календарный год производится после утверждения прейскуранта стоимости услуг.

1.3. Заказчик направляет в Санаторий заявку на бронирование по телефону/факсу: 8 (8793) 33-32-81, 8 (8793) 33-33-84, 8 (8793) 39-12-02 или по электронной почте zorikmv1@mail.ru, zorikmv2@mail.ru, sanzori@list.ru, zorikmv3@bk.ru
либо путем оформления заявки на сайте Санатория https://www.sanzori.ru/ Так же заявка может быть подана по телефону: 8 800 700 7026 с предоставлением информации согласно п. 1.5. настоящих правил.

1.4. При поступлении заявки Санаторий присваивает ей номер, указываемый в дальнейшем при переписке между Санаторием и Заказчиком.

1.5. Заявка на бронирование должна содержать следующую информацию:

Количество заезжающих;
Ф.И.О. гостя;
Гражданство гостя;
Даты и время заезда и выезда гостя (группы гостей);
Тип бронируемого номера;
Количество номеров;
Вид размещения;
Особые условия, пожелания;·
Способ оплаты (наличный/безналичный расчет);
Контактные данные (номер телефона, факса, адрес электронной почты).

1.6. В случае непредоставления Заказчиком информации, указанной в п.1.5. настоящих правил, Санаторий оставляет за собой право отказать в подтверждении заявки на бронирование.

1.7. Санаторий подтверждает Заказчику заявку на бронирование только при наличии в Санатории свободных номеров запрашиваемой категории.

1.8. Санаторий в течение трех суток с момента получения заявки на бронирование, содержащей информацию согласно п. 1.5, подтверждает Заказчику бронирование либо отказывает в удовлетворении заявки. В случае подтверждения заявки на бронирование, по желанию клиента, Санаторий направляет Заказчику счет на оплату услуг. Заказчик оплачивает 100% суммы счета. В случае отказа Санаторий направляет Заказчику сообщение об отказе в бронировании. Указанные сообщения направляются Заказчику по факсу или электронной почте.

1.9. Заказчик подтверждает бронирование номера за 14 календарных дней до приезда в Санаторий.

2. Оплата бронирования

2.1. Оплата выставленного Санаторием счета и подтверждение оплаты осуществляется Заказчиком в срок 14 дней до заезда по реквизитам, указанным в счете, либо путем внесения денежных средств в кассу Санатория удобным для Заказчика способом.

2.2. В случае нарушения Заказчиком установленных сроков оплаты и ее подтверждения Санаторий оставляет за собой право в одностороннем порядке отменить бронирование без уведомления Заказчика.

2.3. Оплата счета является согласием Заказчика с настоящими правилами бронирования и условиями оплачиваемого проживания.

3. Порядок отказа от бронирования

3.1. Отказ от бронирования может быть произведен Заказчиком не менее чем за 14 рабочих дней до даты заезда. Отказ производится посредством письменного заявления, направленного на факс либо электронную почту Санатория.

3.2. При отказе Заказчиком от бронирования за 14 или более рабочих дней, Санаторий возвращает сумму предоплаты в размере 100% на реквизиты, указанные Заказчиком в письменном заявлении об отмене брони, или из кассы Санатория, если предоплата производилась наличными.